我市婚姻登记迎来“开门红”
岁末年初是婚姻登记高峰期,今年春节刚刚复工,我市婚姻登记就迎来“开门红”。为有效应对春节后婚姻登记小高峰,市民政局多措并举,以群众满意度为工作导向,不断优化婚姻登记服务,提升环境舒适度、服务体验度、婚姻和谐度,真正做到“惠民有感”。
一是美化婚姻登记服务环境。春节开工,全市各婚姻登记窗口布置温馨喜庆,摆放展板,张贴各类告知,提供咨询服务,优化服务环境,提升环境舒适度,构建文明、和谐、人性化的服务场所; 二是确保工作人员全员到岗。全市婚姻登记处工作人员全员到岗,及时做好婚姻登记工作的后勤保障服务工作,提前对电线线路进行检修,对电脑、打印机、身份证读卡器等重点设备进行维护调试,确保婚姻登记工作正常进行; 三是制订有效可行的应急措施。及时增加工作人员,协助维持现场秩序,强化引导、疏散、咨询服务、材料预审等环节,最大限度减少群众等候时间,严防因人员骤增而引起公共安全事件发生,确保春节后婚姻登记工作有条不紊进行; 四是开展婚姻登记延时服务。提前到岗、推迟下班,保证窗口工作不拖、不等、不延,确保婚姻登记工作顺利进行,让办证群众一次就能办好事情,解决了上班族及外出务工群众的实际困难,将民政为民落到了实处。
据统计,春节后全市共办理婚姻登记1332对,登记合格率100%。