当“520”遇上小满:人生小得盈满,爱意恰逢其时
“520”因谐音“我爱你”,受到不少年轻人的青睐,很多新人选择在这一天领取结婚证,今年的5.20恰逢周一,为满足新人们在这一天结婚登记的美好愿望,新乡市各婚姻登记处为准新人开启了便民服务,为他们的爱情“锦上添花”。
一是提前部署早谋划。为满足新人们办理结婚登记的需求,新乡市民政局提前在新乡日报、官方网站、微信公众号等平台发布温馨提醒,公布全市婚姻登记机关咨询电话、办公地址及结婚登记所需材料等,便于群众及时了解相关信息。开通预约服务,提前释放系统预约名额,方便群众通过APP或电话提前预约具体登记时间。检测登记设备和网络安全,确保网络畅通,设备运转正常。
二是充实力量强队伍。为积极应对“520”婚姻登记高峰期,新乡市各婚姻登记机关认真筹备,提前预判当天办理婚姻登记人数,抽调工作人员和志愿者加入,加强工作力量,细致分工调配,增加服务窗口数量,延长工作时间,保证婚姻登记服务不拖、不等、不延,切实保障特殊时间段群众登记需求,做到高峰期服务热情不减、服务态度不变、服务质量不降。
三是优化流程提效率。各婚姻登记机关严格执行工作规范,为群众提供“一表申请、一窗办理”服务,明确受理条件、证件材料要求、办理流程及监督投诉方式,确保服务流程的规范化和标准化。设置专人指引,有序排队,优化信息填写、审核、登记、婚检、按手印和戳钢印等一系列工作流程,提高办事效率,对于证件材料不符合规范的新人,及时给予“一次性告知”指引,为新人分忧,提升婚姻登记服务效能。依托政务服务系统“婚育一件事”为新人提供户口迁移等服务事项,实现服务统一化、高效化。
四是宣传引导树新风。各婚姻登记处提前准备,通过张贴告白气球、布置心形气球拱桥、爱心签字墙等营造温馨浪漫氛围。聘请专业人员开展婚前家庭专题辅导,让新人学习如何进入婚姻、经营婚姻,培育新人向上向善的家庭美德。举办庄严简短的颁证仪式,送上鲜花、纪念相框等新婚礼物,增加婚姻登记的仪式感。同时各婚姻登记处还通过举办婚恋主题活动、发放倡议书、举行签名活动等多种形式引导新人自觉摒弃大操大办、铺张浪费等旧俗恶习,培育新时代文明婚嫁新风。
5月20日当天,全市共办理结婚登记1366对。